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Comment commander sur iHerb.com ?



Vous êtes nombreuses à m'avoir posé des questions pour effectuer une commande sur iHerb. Voici donc un petit tutoriel qui répondra à vos questions.



Etape 1 : Créer un compte


Renseignez votre adresse e-mail et votre mot de passe puis cliquez sur Create Account



Votre compte est créé

Etape 2 : Sélectionnez vos produits

 

Etape 3 : Ajouter le code réduction


Pour votre première commande vous pouvez bénéficier de 5 ou 10$ de réduction avec le code QAD650.


Vous devez renseigner le code QAD650 dans la zone Apply Coupon Code

Etape 4 : Sélectionnez votre pays




Dans la zone à gauche, sélectionnez votre pays puis sur calculate. 
Sélectionnez l'envoi avec suivi (International Airmail with Tracking), certes plus cher mais qui vous permet d'avoir un numéro de suivi de votre colis. Si avec cette option nous ne recevez pas votre colis, iHerb vous rembourse votre colis.
Avec l'envoi à 4$ sans suivi (Global Priority Mail by DHL) si vous ne recevez pas votre colis, iherb ne le remboursera pas.
Après avoir sélectionnez le mode d'envoi, cliquez sur Processed Checkout

Etape 5 : Renseignez votre adresse



Renseignez votre Nom, Prénom, Adresse, Ville, Pays, Code Postal, Pays, Numéro de téléphone avec indicatif (+336) puis cliquez sur Next



















Etape 6 : Renseignez votre numéro de carte.


Renseignez vos coordonnées bancaires puis valisez votre paiement. Vous recevez ensuite un mail de confirmation de votre commande.

Etape 7 : le suivi de votre commande


Si vous avez sélectionnez l'envoi avec suivi vous pouvez voir le suivi de votre colis dans votre compte.

Cliquez sur votre commande, en haut à gauche vous avez le numéro de suivi de votre commande


Copiez le numéro de tracking number. Cliquez sur le numéro de suivi, une nouvelle page de Fedex s'affiche. Collez le numéro de suivi et cliquez sur ok. Vous obtenez le suivi de votre colis.

Avec le code QAD650 vous pouvez avoir une réduction de 5 à 10$ sur votre commande.

Pour accéder aux bons plans iHerb et avoir des produits gratuits cliquez ici 
iHerb fait souvent évoluer son site donc si vous souhaitez une autre astuce pour vos colis cliquez ici 

EDIT du 30/07/16 : L'étape numéro 7 ne fonctionne plus. Pour éviter les frais de douanes, avant la validation de votre commande sélectionnez les frais de port les moins chers.

107 commentaires

  1. salut,
    modifie le numéro de suivi car le numéro que tu indiques dans ton tuto, on peut savoir qu'il t'attend à ton bureau de poste depuis le 04 Mai

    je voulais juste te prévenir , il faut toujours faire attention aux infos qu'on donne sur le net.

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    1. Coucou, merci beaucoup pour le tuyau, il est vrai que je n'avais pas fait attention... bises

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  2. mais je t'en prie.
    je suis également une parisienne :) donc si je peux aider une autre parigote.

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  3. Hello de site fed ex et il fiable personnellement j'ai passé une commande le 23 août 2013 2 jours apres je reçois un numéro de suivi et sur le site il m'a dit que numéro inconnu et le lendemain il a dit que expédition reçu le 26 août qui peux m'éclairer

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    1. Coucou. Je n'ai jamais eu de soucis avec le site... Il faut prévoir 2 semaines pour être livré donc ne t'inquiètes pas mais je te conseille d'aller quelquefois à la poste pour demander si ton colis n'est pas arrivé. Peux tu m'envoyer une copie d'écran de ce qu'il y a écrit sur le site stp? Je pense que ton colis a été expédié. Bises

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  4. merci pour ta réponse rapidement copie d'écran oui comment dois-je faire je ne connais pas très bien ce site tu penses que moins d'une semaine il était livré bizarre non sachant que le compte a été débité il y a que 2 jours

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  5. France
    CD50*****65SE
    158*****0-0
    Shipment Information Received
    Aug. 26, 2013
    Show

    Ca donne un peu ca sur le dite fed ex et j ai envoyer de mail mais personne me repond sur iherb

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    1. Ne t'inquiète pas c'est normal selon moi. Le colis vient des États Unis des fois ça peut mettre 10 jours d'autre fois 15 jours, 20 jours... Inquiète toi seulement vers mi septembre ou fin septembre... Moi mes colis ont toujours mis soit 10 ou 15 jours pour arriver... Bises

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    2. Ok en meme temps ma commande est passé seulment le 23 aout me doute que c trop tot mais c le numero de colis qui m inquiete mais vais atendre au mois 15 jours je suis tellement presser de recevoir ma commande comme un gosse lol merci biz

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  6. bonjour,

    lorsque j'entre mon numero de commande sur le site de Fedex voici le message qui s'affiche: No Result Found for Following Tracking code(s). Please check and resubmit.
    Ma commande a été passée le 18/09/2013...
    as tu déjà rencontré ce problème?
    Cela m'inquiète beaucoup, d'autant plus que Iherb m'a débité...

    Merci d'avance pour ton aide

    Julie

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    1. coucou, est-ce que tu as réessayez? Ca fonctionne? Je n'ai jamais eu le problème. Je te conseiller d'envoyer un mail à iherb en leur mettant la copie d'écran. Tiens moi au courant. Bises

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  7. coucou, oui je retente tous les jours et j'ai envoyé un mail à iherb hier et leur mettant la copie. Pas de réponse pour le moment...

    Je te tiens au courant dès que j'ai des nouvelles

    merci en tout cas pour ton retour rapide

    bises

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    1. coucou, as tu eu des nouvelles? j'ai une lectrice Candice qui a le même problème (voir commentaire dans l'article astuces iHerb)
      Bises

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    2. salut salut,

      c'est bon j'ai reçu ma commande ce samedi.
      Visiblement le départ de la commande est long et c'est pourquoi le numéro était inconnu par Fedex. Ils n'avaient pas encore scanné le colis.
      Alors pas de panique Candice, le colis arrive à destination!

      Merci pour tout

      bises

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  8. coucou,
    je viens de faire une petite commande, je dois être vraiment bête mais je ne vois vraiment pas ou on trouve le n° de tracking j'ai juste le n° de commande... Help s'il vous plait... :)

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  9. Coucou, quand tu vas sur tes commandes tu as ton numéro de commande à gauche et à droite tu as une colonne tracking number c'est celui la. Sinon quand tu cliques sur ta commande dans ton suivi le numéro de suivi est en haut à gauche
    Bises

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    1. Ahhh oui ok je risquais pas de le voir comme la commande a pas était encore envoyée... c'est que je suis trop pressée de découvrir ces fameux pinceaux RT ! Merci pour ta réponse en tout cas :)

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    2. j'ai fait la même chose l'autre jour je te rassure :) profites bien de tes pinceaux RT :) bises

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  10. Coucou, je ne sais pas si c'est moi mais sur le site l'option avec numero de suivi y a ecrit en gros "non refundable" et en tout petit "l'option envoi avec suivi n'est pas disponible pour la france" du coup jcomprend pas :(

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    1. Coucou, oui lors de ma dernière commande il y avait écrit ça également. J'ai donc testé les frais d'envoi à 4$. Je n'ai eu aucun problème je vais bientôt faire une revue bises

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  11. Bonsoir,

    Il y a quelques mois, ma copine avait commandé sur iherb pour un montant d'un peu moins de 50$, sans suivi, avec l'option 4$ pour les fr. d'envois. Elle n'a jamais reçu le colis. Iherb a toujours déclaré qu'ils l'avaient envoyé, mais au bout de course, rien.

    Y-a-t'il d'autres personnes qui n'ont jamais reçu leur commande en choisissant l'option 'sans suivi' , 4$ pour l'envoi ?

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  12. Bonjour, j'ai commandé mon colis le 08/12/2013 et nous sommes aujourd'hui le 16 décembre et je n'ai toujours pas reçu mon colis, je sais que c'est normal, mais je m'inquiète un peu car j'ai pris la livraison à 4$ sans suivi, j'ai peur que mon colis n'arrive jamais et que je ne sois pas remboursé ...
    HELP ME PLEASE ! :/

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    1. Le 8 décembre était un dimanche donc compte bien 10 jours. Ne t'inquiète pas. J'ai commandé fin novembre et je l'ai reçu que jeudi... :) si d'ici une semaine tu l'as pas va spontanément demander à la poste s'ils l'ont
      Bises

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    2. Oui, mais je penses que c'est pas la poste qui s'en occupe c'est DHL, alors ... :/
      Merci de ta réponse, bises.

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    3. Mes colis je les reçois par la poste

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    4. Et tu les as commandé avec le port 4$ par DHL ? :)

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    5. Oui pour les deux dernières commandes, d'ailleurs sur la commande de la semaine dernière j'ai constaté qu'il y avait un numéro de suivi et quand je le mets sur le site dhl j'obtiens la date du départ de mon colis des États Unis mais ça a marché que sur ma commande de la semaine dernière. Je vais bientôt publier mon nouvel article.
      http://webtrack.dhlglobalmail.com

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  13. Ok, merci beaucoup. :) Tu penses que j'aurais mon colis avant noël ?
    Moi aussi j'aai était sur leur site mais sa ne m'affiche rien juste ''' pas de résultats ''.
    Bises.

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    1. ah ouai sur le site que je t'ai donné? J'espère pour toi... mais c'est vrai que les périodes de noel tout le monde se fait livrer... Je me suis permise de supprimer ton commentaire car tu as mis ton numéro de suivi, je voudrais pas que tu aies des problèmes. Envoie moi un mail (rubrique contact) si tu veux que je regarde

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    2. C'était pas le vrai, t'inquiète ;] envoies moi le lien de site s'il te plaît de DHL avec comment fait :)
      En tout cas merci beaucoup de m'aider ! C'est syper sympa ! Bises.

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  14. J'ai était sur le site, sa a marché mais s'a m'indique : '' en transit
    Traitement terminé au lieu d'origine
    mer., décembre 11, 2013 at 13:18
    Des Plaines, IL, US '' et avant sa me met '' traitement effectué, alors je sais pas trop se que sa signifie :/

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    1. C'est bon signe ça veut dire que ton colis est sorti des states le 11 tu vas sûrement le recevoir dans la semaine. On peut juste voir le départ des states par contre. Moi c'était écrit le 4 je l'ai reçu le 12. Mais au moins tu sais qu'Iherb a bien envoyé ton colis ;)

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  15. Ouai, c'est deja ça ! :) Donc en gros le colis est partis des states le 11, donc il devrait arriver le .. en gros demain :p !! Bises.

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  16. à lire tous les com je me dis que mon colis à moi est vraiment lent :'(
    j'ai passé commande le 1/12, j'ai eut mon code le 3, le 4 c'était "Shipment Information Received" et que le 10 "In transit to destination country" ... Heureusement que c'était écrit 10 jr pour le colis avec suivis sur iherb ><
    JE m'empêche de sortir de chez moi pour pas louper le mec de Fedex :/

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    1. Tu as pris quoi comme frais de port? Ceux à 8? Moi que je prenne 4 ou 8 dollars je vais toujours récupérer mon colis à la poste... Mais ne t'en fais pas le colis vient des states il faut du temps :) bises

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    2. le plus cher celui avec suivis (par Fedex) :s
      oui je vois que c'est long, en fait j'aurai du prendre DHL ca aurait été plus rapide ^^''
      mais c'est dommage qu'il n'ai pas laissé le suivis avec dhl je pense que ca aurait été mieux que fedex en fait

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    3. Leur moyen de livraison évoluent souvent je trouve... Le dernier colis a été mis dans le boîte mais je suis allée en chercher au moins 2 à la poste sur mes 4 commandes. Une par dhl et l'autre par fedex

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    4. d'accord j'irai faire un tour à la poste pour voir alors.
      vraiment bizarre ces livraisons ><

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    5. Après si tu comptes 10 jours (pour être large) depuis que ta commande est partie ça fait livraison le 20 c'est vendredi... Donc inquiète toi pas avant la semaine prochaine, en ce moment il y'a beaucoup de colis qui transitent ...

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  17. Lire vos commentaires m'inquiète un peu...
    En effet, j'ai effectuée ma commande le 29 novembre, et j'ai reçu le mail comme quoi le colis a été envoyé le 30 novembre. J'ai pris l'envoi le plus cher, avec FedEx et suivi. Le numéro de suivi a mis quelques jours à fonctionner, mais depuis le 6 décembre, c'est bloqué sur "en transit pour le pays de destination" (in transit to destination country). Et je dois avouer que ça m'inquiète assez :/ . Pensez-vous qu'il y a un problème et que je dois contacter iHerb ou je peux espérer recevoir mon colis dans quelques jours ? Merci d'avance :) !

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    1. Va voir si ton colis n'est pas a la poste car je crois que le en transi reste longtemps comme statut

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  18. Coucou les filles, j'ai appris aujourd'hui que dans toutes la France y'a des grèves de la poste partout, donc c'est normal :) Y'en a sa fait 19 jours, alors je penses que c'est normal pour nos colis, bisous ! Je vous informe des que j'ai le mien !

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  19. Miracle je viens de recevoir mes précieux pinceaux ! Je suis comme une gamine devant des barbaries *o*

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  20. Coucou les filles moi aussi je les ais reçu, et comme par hasard la poste a arrêté les grèves aujourd'hui, je vous l'avez dis les filles ! :)
    Bon bref, pas de panique les filles vous aurez votre colis dans les jours à venir, il etait juste coincé dans une poste !

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  21. Bonjour tout le monde! :)
    J'ai une petite question concernant iherb.
    Le colis arrive à la poste ou dans la boite aux lettres? Parce que jai une toute petite boite aux lettres dans laquelle on peut juste glisser une lettre :/

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    1. Bonjour, normalement tu auras un avis de réception pour aller le chercher à laposte. Bises

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    2. Avec plaisir :) bonne journée bises

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  22. Coucou tout le monde !
    J'aurais une question , j'ai fait une commande iherb y a 6 jour et depuis hier soir sa me met " In transit to destination country " et donc j'ai était a la boite au lettre ce matin je l'ai toujours pas :/ es normale ? Je doit aller a la poste ? ou j'attend .

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    1. Bonjour, ton colis a dû partir des EU hier, il faut patienter encore au moins 10j... tout est normal. Je ne sais pas si tu as lu mon billet sur ma dernière commande?
      http://venusmag75.blogspot.fr/2013/12/mon-avis-sur-les-pinceaux-bdellium-tools.html
      Bises

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    2. Non je n'avais pas lu je vais regarder toute suite merci

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    3. peut être que tu auras des infos sur ta commande ;)

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    4. Oui :) par contre moi j'ai pris avec fedex , a 8$ .
      J'était trop impatiente d'avoir ma commande parce que je reprend les cours lundi donc j'aurais aimé les avoir avant la rentrée ^^ mais bon temps pis sa attendra . Parce que je commence juste a me maquillé et j'ai 1 pinceau mdr donc pas très pratique . D'ailleurs j'aurais une question qui a aucun rapport mais , je regarde beaucoup de vidéo maquillage et quand je reproduit des tuto sa fait pas pareille que sur les vidéo , sa donne pas le même effet et je sais pas pourquoi :/

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    5. La qualité des pinceaux peut aussi jouer. Ensuite il y a l'éclairage, et pleins d'autres éléments qui entrent en jeu. Du moment que le résultat te plait c'est l'essentiel :)

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    6. Oui c'est vrai :) Merci en tout cas je continuerais a regarder ton blog :)

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    7. Merci beaucoup et bienvenue dans ma gazette si tu ne la connaissais pas avant :) bises bon dimanche

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    8. Coucou comment allez vous ?
      Je viens encore vous embêté :s Mais comme je disait j'ai fait ma commande le 30 Décembre , le 3 janviers sa ma marqué sur Fedex : in transit to destination country . Donc j'ai attendu et j'ai toujours rien , je commence a m’inquiète parce que sa va faire bientôt 10 jours que sa ma marqué in transit sur fedex .

      Doit je m'inquiété ou j'attend encore ? :/

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    9. coucou, je pense qu'il ne faut pas s'inquiéter avant 3 semaines... Il y a eu les jours fériés, les périodes de fêtes... ;)

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    10. D'accord merci ! Je crois qu'il va pas tarder parce que j'ai etait voir mon suivi ce matin et sa ma marqué sa : Received by destination post . Je suis trop trop trop pressé de les avoir je suis impatiente mais a un point inimaginable xD

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    11. je comprends :) tu vas les avoir dans la semaine ;)

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  23. coucou , voila jai fait une deuxieme commande sur iherb , la premiere j'ai réussi a mettre un code promos mais la jy arriver plus je suis degouter jai du donc payer 10 dolllar de plus :( . aufaite pour ceux qui se questionne j'ai fait une premiere commande test de 25 euro , et avec livraison sans suivis tout c bien passer , et la deuxieme jai fait avec suivie car c une comande de 40 euro , et la je ne parv viens pas a lire ou a entrer sur le site de fed ex ou se trouve le colis ? jai le numero enfin je ne sais pas si il faut modifier une maniere de le taper ou taper seulement les chiffre et non les lettere psk moi il y a 9 chiffre et 4 lettre je fait un copier coller et attend que fedex me dise ou il se trouve mais il me dise erreur .

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    1. Coucou. Merci pour ton retour de commande. Normalement le code est valable uniquement pour une première commande sinon il faut recréer un compte et payer avec une CB différente . Il y en a qui utilise plusieurs code mais je ne sais pas comment elles font. Concernant le lien fedex c'est difficile de comprendre comme ça mais peut être que le site plante, si tu viens de passer commande il y a peut être quelques jours de décalage ... Bises

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  24. non toujours pas de possibiliter de voir , mais ece le bon code 9 chifre et 4 lettre ? et comment doit ton le taper sur fed ex moi je vais sur mon email je clique sur le code il y a un lien direct vers fed ex et la on mafiche taper le code de département 5 maximum et 1 par ligne . du coup jai du mal a comprendre comment noter monn code . ah daccord donc je naurai plus de promo . je suis degouter pour sa jai cru que a chaque comande on a -10 dollar quand on depasse les 40 dollar la prochaine je changerai de carte bleu c mieu . la sa fait 6 jours jattend je sais sa prend environ 10 jours chez moi donc je neminquiete pas mais je souhaiterai quand mm voir ou il est le colis merci bien bisous

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    1. Ça fait un moment que je n'ai pas commandé via fedex mais normalement tu fais seulement un copier coller de ton code...et quand tu clique sur le code ça t'amene sur le site de suivi et dans la zone tu colles ton code. Après peut être que ça a changé mais je n'ai jamais mis mon code postal. Bonne journée

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  25. Salut, moi aussi j'ai commandé sur Iherb avec la livraison avec suivi, sauf que le suivi mets vachement de temps à me parvenir, et depuis ce matin c'est marqué "unable to deliver", datant du 24 (ça n'y était pas hier, je vérifie tous les jours). je ne sais pas ce que ça veut dire, si je n'étais pas là quand le postier est passé ou si je ne l'aurais jamais.
    Quelqu'un a t-il eu dejà un "unable to deliver" et a ensuite reçu son colis?
    D'ailleurs, comment sais tu quelle est ta poste référente? (Je compte aller spontanément à la poste).

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    1. Coucou, tu as passé commande quand? Je n'ai jamais eu ce statut, j'ai fait une commande samedi mais je n'ai pas pris le suivi... Pour laposte référente moi c'est celle qui est la plus proche de chez moi. Après j'étais déjà allé chercher plusieurs colis avant mes commandes iherb, donc je connaissais déjà mon bureau de poste. bises

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    2. J'ai passé ma commande le 7, elle a été envoyé le 9 (janvier). Du coup je commence vraiment à m'inquiéter.

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    3. Je pense que tu peux effectivement aller voir à Laposte

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    4. J'ai moi aussi une commande toujours pas reçue et le suivi indique :
      Unable to deliver Apr. 18, 2015
      Received by destination post Apr. 11, 2015
      C'est curieux car les précédents envois étaient pourtant bien arrivés. Pourquoi ce "Unable to deliver" ? Quelle peut-être la cause du problème ?
      Merci s'avance pour vos éclairages.

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    5. Je ne sais pas du tout je n'ai jamais eu le cas. As tu contacté le site?
      As tu demandé à la poste? Car on dirait que le 11 c'est arrivé, si tu n'es pas allé récupérer ton colis à la poste ils ont pu le renvoyer ...
      Tu as pris quelle option d'envoi?

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    6. J'ai pris l'option International Airmail with Tracking.
      Je n'ai pas encore contacté iherb, effectivement le colis risque de leur être renvoyé, peut-être est-ce déjà fait.

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    7. Mais depuis le 11 tu n'es pas allé chercher ton colis à la poste? Je crois que la poste garde les colis qu'une semaine ou deux?! Renseigne toi directement auprès d'eux car je ne sais pas du tout bises

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  26. Pourquoi n'ai je pas vu ce blog avant bon sang c est sûre la j aurai jamais mon colis !!!! Purée !!!

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    1. Lis cet article

      http://venusmag75.blogspot.fr/2013/12/mon-avis-sur-les-pinceaux-bdellium-tools.html?m=0

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  27. Helloooo ^^

    Bon ben j'ai lu ton billet après ma commande --' ... mais heureusement j'ai tout de même suivi mon intuition (2e option pour l'envoi du colis).
    J'ai fait une commande le 10/04 à 25,99$ (frais de port compris). On est le 16/04 et le statut marqué depuis le 11/04 est "Shipment Information Received".

    Boooon, je ne m'inquiète pas grâce à toi :) On reste caaalme. L'essentiel, c'est que ma commande arrive complète à la fin du mois (j'espère).

    Bizoox

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    1. Salut. Quand tu dis deux options tu as pris avec suivi? T'inquiète il va arriver je n'ai jamais eu de problème. Je t'invite à taper iherb dans la section recherche du blog (si ça fonctionne) car j'ai trouvé d'autres astuces depuis... Ça peut peut être t'intéresser pour tes prochaines commandes. Je ne peux pas te mettre le liens des articles car je suis avec mon portable. Mais maintenant quand on prend l'option sans suivi j'ai trouvé une astuce me permettant de suivre le colis jusqu'à sa sortie des États Unis ;)
      N'hésites pas si tu as des questions. Bises

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    2. Coucou !
      Merci, je vois que tu m'as répondu le jour même ! (je n'ai pas reçu d'alerte). J'ai effectivement pris l'option avec suivi. J'ai reçu un avis recommandé dans ma bl le 24/04, et je ne l'ai vu que tout à l'heure malheureusement --'

      Je suis allée voir le billet dont tu parles. La prochaine fois (enfin j'attends d'avoir mon colis entre les mains) je prendrai l'option à 4$ et je suivrai ton astuce ;) Quelques sous de gagnés et la conscience presque tranquille, que demander de plus ! Mercii !

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    3. Étrange pour la notification mais des fois ça plante sinon peut être dans les spam? ;) moi j'ai reçu la mienne jeudi matin sans suivi. Profites bien de tes produits et ravie d'avoir pu t'aider à faire des petites économies pour ta prochaine commande bises

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  28. Coucou, super ton blog ! Pleins d'infos et super agréable à lire !
    Par ailleurs je voulais juste en profiter pour faire partager mon expérience sur iHerb, si ça peut en rassurer certaines et ceux qui passeront par là.
    J'ai commandé pour environ 62€70 (70€33 sans les réducs, poids environ : 1.4 lbs soit 0.64kg), uniquement des pinceaux RealTechniques (et merci pour les conseils que tu nous fournis sur ton blog, ça m'a grandement aidé à choisir quoi acheter ^^ ). J'ai opté pour l'envoi sans tracking (je n'avais pas fais attention lors du choix, j'avais juste sélectionné la solution la moins cher, pas très malin d'ailleurs :s ).
    Donc j'ai commandé le 16 août 2014, l'envoi a été effectué le 19 août (j'ai reçu un mail de confirmation d'envoi par iHerb où il était notamment inscrit : "Your order: 24177127-0 has been shipped via International Airmail. Estimated Delivery: August 29, 2014.Unfortunately, International Airmail does not have a tracking system." ), j'ai été débitée par ma banque le 20 août (avec des frais bancaire pour opération hors UE de 1.37€), et aucun frais de douane. Puis est arrivée la très longue et angoissante attente de la livraison (car effectivement je n'ai pas pu suivre le colis, surtout avec toutes les plaintes que j'ai pu lire sur internet après que j'ai validé ma commande). Et finalement, exactement le 29 août (aujourd'hui), j'ai reçu le colis chez moi en parfait état par la poste, dans l'après midi.

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    Réponses
    1. Merci pour ton commentaire et d'avoir partagé ton expérience positive :). Profites bien de tes super pinceaux bisous et à bientôt dans ma gazette

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  29. Bonjour,
    Je rencontre un petit problème sur Iherb, lorsque je vais sur la page de mon panier, je n'ai pas de case qui apparaît pour rentrer de code de réduction, savez vous pourquoi ?
    D'ailleurs la catégorie Freebies n’apparaît non plus, avez vous une solution ?
    Merci et bonne soirée
    Audrey

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    Réponses
    1. Bonjour
      En effet la catégorie freebies n'existe plus... Il n'y a malheureusement pas d'alternative à part les produits avec des réductions dans les autres catégories. Pour le code réduction difficile de voir sans copie d'écran. Si tu veux tu peux m'envoyer une copie d'écran par mail (tu trouveras mon adresse mail dans l'onglet contact du blog). Sur quel lien as tu cliqué pour arriver àla page iherb? Bises

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    2. Coucou,

      Je te remercie pour ta réponse ;-) je t'envoie la capture d'écran par mail de suite ;-)
      Pour me rendre sur le site Iherb je n'ai pas cliqué sur un lien, j'ai simplement saisi l'adresse du site.

      Bonne soirée et encore merci pour tout
      Audrey

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  30. Coucou!

    J'aimerai savoir ce qu'il faut sélectionner entre "Set as my default shipping address" et "Set as my default billing address"

    Merci, bon week end!

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    Réponses
    1. Cela te permet de définir ton adresse de facturation et de livraison par défaut. Si tu coches ces deux cases, la ou les adresses que tu as renseignée seront pour la prochaine fois renseignées par défaut, donc ta prochaine commande te sera envoyée à cette adresse.
      J'espère avoir répondu à ta question. Bises

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  31. D'accord merci beaucoup d'avoir répondu.
    Mais si j'ai qu'une adresse je sélectionne quand même les 2 ou pas ?

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  32. Bonjour, je pose peut-être une question stupide mais je tente le coup quand même ^^. Alors voilà j'ai commandé 2 produits pr cheveux le 10 Novembre et j'ai reçu un mail le lendemain m'annonçant que la commande allait être expédiée Your order: 2*******-0 has been shipped via International Airmail.

    Estimated Delivery: November 21, 2014

    Je devrais normalement recevoir mon colis aujourd'hui (le 21) sauf que je n'ai rien reçu. Donc je m'inquiète un peu.. Mais je ne comprends pas cette histoire de numéro de commande c'est le 2*******-0 ? Si oui pourquoi je n'arrive pas à suivre mon colis sur le site de Fedex ?
    Désolée c'est la 1ère fois que je commande à l'étranger donc je suis un peu perdue ^^'

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    1. coucou, ne t'en fais pas, il n'y a pas de question stupide :)
      Tu as pris quoi comme type de suivi avec ou sans? Mon astuce pour suivre les commande quand on n'a pas pris le suivi ne fonctionne plus.
      En revanche, le délai ne m'inquiète pas. Personnellement j'ai fait une commande le 22/10 que j'ai reçu dans le week-end du 10/11. Attends un petit peu encore, il n'y a rien d'alarmant... Bises

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    2. Merci bcp pr ta réponse, ça me rassure un peu ^^ moi j'ai fait une commande sans suivi, celle à 4$, la moins chère. Selon toi quel organisme devrait me livrer mon colis car j'entends parler de Fedex, de HML, de la poste.. Sachant que c sans suivi

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    3. Avec plaisir :) il te sera livré par Laposte. Bises

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  33. Bonjour, ce n'est pas la première fois que je commande sur iHerb, mais cette fois-ci ma commande date de plus de 20 jours et le suivi FedEx mentionne "received by destination post", dois-je m'inquiéter ?

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    1. Bonjour, Est-ce que tu es allé voir à Laposte? souvent ils ne me laissent pas le papier comme quoi j'ai un colis... et avec Noel ils ont été débordé. Bises

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    1. Tu as trouvé? C'est ton adresse qui doit être mal renseignée. Bises

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  35. Iherb est toujours efficace , colis reçu hier sans frais de douane ou autre !
    j'ai pris l'envoi sans suivi (le moins cher) commande passée le 28/04 et reçue le 23/05 : impec !

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    1. petite précision , aucun mail reçu de la part d'Iherb , pourtant bien renseigné dans mon profil/compte , pas même un mail de confirmation d'inscription ... et colis reçu par la poste !

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    2. Coucou merci pour ton avis :)
      Je ne fais plus trop d'articles sur iherb mais je continue à faire des commandes tous les 2 mois environ. Êt en effet le service est toujours aussi efficace et la technique pour éviter les frais de douanes est de prendre la livraison la moins chère êt sans suivis comme tu as fait :)
      J'espère que tes produits vont te plaire. Bises bonne journée

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    3. Le mail n'est pas passé dans tes spam? Car moi je reçois un mail à chaque commande et quand le colis part de l'entrepôt.

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  36. l'option internationale airmail n'éxiste plus. Il n'y a plus que dhl et "global mail" qui semble être une branche de dhl... Donc plus le choix de payer les frais de douane? Confirmez vous que global mail fait payer les frais de port ? (si c'est le cas, iherb n'est plus intéressant pour les européens)

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    1. Bonjour, le site iherb change souvent. Pour ma part je commande encore et je prends toujours les frais de port les moins élevés... En ce moment je prends Global Mail, je n'ai pas eu de frais de douanes (je touche du bois). Après les frais de douanes peuvent très bien être appliqués avec toutes les méthodes d'envoi. Seulement avec Global Mail je pense qu'on a plus de chance de passer à côté des douanes. Avec DHL on a systématiquement des frais de douanes.
      Bon week-end

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